Versand
Zuletzt aktualisiert: 6. November 2026
Versand und Lieferung
MooMenn ist der Verkäufer für Käufe, die über diesen Marktplatz getätigt werden. Die Produkte werden direkt von unseren Partnermarken und Lieferanten bereitgestellt und versandt. Versandort, Lieferoptionen und Lieferzeiten können je nach Produkt, Lieferant und Bestimmungsort variieren.
Lieferziele
Verfügbare Versandoptionen, Preise und voraussichtliche Lieferzeiten hängen von der Marke oder dem Lieferanten, den Produkten und Ihrer Lieferadresse ab. Die Verfügbarkeit hängt vom Produkt und vom Bestimmungsort ab. Beim Bezahlvorgang werden die für Ihren Warenkorb verfügbaren Lieferoptionen angezeigt.
Versandkosten
Die Versandkosten werden beim Bezahlvorgang anhand Ihrer Lieferadresse, der Artikel in Ihrer Bestellung und der von den einzelnen Marken angebotenen Versanddienste berechnet. Prüfen Sie die gesamten Versandkosten, bevor Sie Ihren Kauf abschließen.
Wenn Ihre Bestellung Produkte verschiedener Marken oder Lieferanten enthält, können diese separat versendet werden. Für jede Sendung können Versandkosten anfallen, die beim Bezahlvorgang zusammengerechnet werden können. Für jedes Paket können eigene Lieferzeiten und Sendungsverfolgungsinformationen gelten.
Es gibt weder einen einheitlichen Pauschalversandpreis noch einen allgemeinen Mindestbestellwert für kostenlosen Versand. Ein bestimmtes Versandangebot gilt nur, wenn es beim Bezahlvorgang ausdrücklich für Ihre Bestellung angezeigt wird.
Versand, voraussichtliche Lieferzeiten und Sendungsverfolgung
Die Lieferanten bereiten Bestellungen vor, sobald die Zahlung bestätigt wurde. Die voraussichtlichen Lieferzeiten hängen vom Versanddienst und vom Bestimmungsort ab. Die Zollabfertigung, Störungen beim Versanddienst oder andere Verzögerungen können die Lieferung beeinträchtigen. Wenn die für Ihre Artikel angezeigten Lieferinformationen unklar sind, kontaktieren Sie uns bitte vor der Bestellung.
Wenn ein Lieferant Sendungsverfolgungsinformationen bereitstellt, werden diese bei Ihrer Bestellung angezeigt. Bei verspäteter, ausbleibender oder beschädigter Lieferung wenden Sie sich an MooMenn, damit wir den Sachverhalt mit dem Lieferanten und dem Versanddienstleister untersuchen können. Ihre zwingenden Rechte hinsichtlich Lieferung und Erstattung bleiben unberührt.
Internationale Lieferungen, Steuern und Zölle
Alle von MooMenn erhobenen Steuern oder Zölle werden beim Bezahlvorgang angezeigt. Gehen Sie nicht davon aus, dass die Versandkosten Einfuhrsteuern oder Zölle enthalten, sofern dies nicht ausdrücklich angegeben ist. Fordert ein Versanddienstleister eine zusätzliche Zollzahlung, wenden Sie sich mit Ihrer Bestellnummer und dem entsprechenden Hinweis an care@moomenn.com, damit wir dies anhand Ihrer Bestellung und der Lieferbedingungen prüfen können.
Rücksendungen
In jedem Land, in das wir liefern, können Sie innerhalb von 14 Tagen nach der Lieferung eine berechtigte Rückgabe beantragen; bei einer getrennten Lieferung einer Bestellung gilt die Lieferung des letzten Artikels. Rücksendungen gehen an den bestätigten Rücksendeort der jeweiligen Marke oder des jeweiligen Lieferanten. Bei gewöhnlichen Rückgaben aufgrund einer Meinungsänderung organisieren und bezahlen Sie das Rückporto sowie das Rücksendeetikett. Bei mangelhaften, beschädigten, falschen oder falsch beschriebenen Waren sowie bei zwingenden Verbraucherrechten gelten gesonderte Regelungen.
Informationen zum Rücksendeverfahren, zur Versandfrist und zu den Erstattungsbedingungen finden Sie in unseren Rückgabe- und Erstattungsbedingungen. Senden Sie Waren nicht an unsere Geschäftsadresse oder an eine andere Marke.
Hilfe zu einer Bestellung
Bei Fragen zur Lieferung, Sendungsverfolgung oder Bestellung wenden Sie sich an care@moomenn.com und geben Sie Ihre Bestellnummer an.
