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Bei Fragen zu Produkten, Lieferungen oder Bestellungen schreiben Sie an care@moomenn.com. Geben Sie nach Möglichkeit Ihre Bestellnummer an.
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Rücksendungen und Erstattungen
Für alle Lieferanten gilt derselbe Ablauf: Melden Sie sich in Ihrem MooMenn-Konto an, öffnen Sie die Bestellung, wählen Sie die Artikel aus und senden Sie die Rücksendeanfrage ab. MooMenn prüft die Anfrage. Nach der Annahme senden wir Ihnen per E-Mail die lieferantenspezifischen Rücksendeanweisungen mit der ursprünglichen Versandadresse des Lieferanten als Rücksendeadresse. Bei Bestellungen mit mehreren Lieferanten können getrennte Pakete erforderlich sein.
Bei gewöhnlichen Rücksendungen wegen Meinungsänderung organisieren und bezahlen Sie das Rückporto, sofern dies vor dem Kauf mitgeteilt wurde und gesetzlich zulässig ist. Rechte bei mangelhaften Waren und gesetzlich vorgeschriebene Ausnahmen bei den Rücksendekosten bleiben gewahrt. Unsere Rückgabe- und Erstattungsrichtlinie erläutert die 14-tägige Antragsfrist, die Rücksendefrist und alle Bedingungen.
Wenn Sie nicht auf Ihr Konto zugreifen, keine Anfrage stellen oder die Rücksendeanweisungen nicht finden können, schreiben Sie an care@moomenn.com. Ein gesetzlicher Widerruf ist durch jede eindeutige Erklärung möglich. Unsere Prüfung macht den gesetzlichen Widerruf weder von einer Genehmigung abhängig noch verlängert sie gesetzliche Fristen.
Geschäftliche Kontaktdaten
MOOMENN LLC
30 North Gould Street, Ste R
Sheridan, WY 82801
Vereinigte Staaten
Dies ist unsere Geschäftsadresse und keine Rücksendeadresse. Verwenden Sie die für Ihre Bestellung mitgeteilte Rücksendeadresse.
Postanschrift für Kundinnen und Kunden in Europa
MooMenn c/o QABA’IL SQ
6 Rue Maryse Bastié
91080 Évry-Courcouronnes, France
Stellen Sie Ihre Rücksendeanfrage über Ihr MooMenn-Konto und befolgen Sie die nach der Annahme per E-Mail gesendeten Anweisungen. Bei Kontoproblemen hilft Ihnen MooMenn per E-Mail. Diese Postanschrift ist keine allgemeine Rücksendeadresse.
