Versand & Lieferung

Versandkosten vor dem Kauf

MooMenn beliefert die Vereinigten Staaten, Kanada und die europäischen Länder, die in unseren Versandbedingungen aufgeführt sind. Verfügbare Versandoptionen, Preise und voraussichtliche Lieferzeiten hängen von der Marke oder dem Lieferanten, den Produkten und Ihrer Lieferadresse ab. Die Versandkosten werden beim Bezahlvorgang berechnet und vor der Zahlung angezeigt.

Die Produkte werden direkt von den jeweiligen Marken oder Lieferanten versandt. Ein Warenkorb mit Produkten verschiedener Lieferanten kann mehrere Pakete, separate Sendungsverfolgungen und Versandkosten für jede Sendung umfassen. Prüfen Sie die gesamten Versandkosten, bevor Sie Ihre Bestellung aufgeben.

Es gibt weder einen allgemein gültigen Pauschalpreis noch einen Schwellenwert für kostenlosen Versand. Es gilt ausschließlich ein Versandangebot, das für Ihre Bestellung ausdrücklich beim Bezahlvorgang angezeigt wird. Die Zollabfertigung kann sich auf die Lieferzeiten bei internationalen Sendungen auswirken. Informationen zu Steuern, Zöllen und Unterstützung bei der Lieferung finden Sie in den Versandbedingungen.

Rückgabeanträge innerhalb von 14 Tagen in allen Ländern, in die wir liefern

Für jeden Lieferanten gilt: Melden Sie sich bei Ihrem MooMenn-Konto an, öffnen Sie die betreffende Bestellung, wählen Sie die Artikel aus, die Sie zurückgeben möchten, und reichen Sie den Rückgabeantrag ein. MooMenn prüft Ihren Antrag und sendet Ihnen nach dessen Annahme die Rücksendeanweisungen.

Beantragen Sie innerhalb von 14 Tagen nach der Lieferung eine zulässige Rückgabe. Bei einer Bestellung, die in mehreren Lieferungen ankommt, beginnt die Frist mit der Zustellung des letzten Artikels. Gewöhnliche Rückgaben wegen Meinungsänderung gehen an denselben Standort des Lieferanten, von dem der Artikel ursprünglich versandt wurde, wie in Ihren Rücksendeanweisungen bestätigt; Sie organisieren und bezahlen das Rückporto und das Versandetikett, soweit dies nach geltendem Recht zulässig ist und vor dem Kauf offengelegt wurde. Zwingende Rechte bei mangelhafter oder falsch gelieferter Ware bleiben unberührt. Informationen zu Versandfristen, Bedingungen und Erstattungen finden Sie in den Rückgabe- und Erstattungsbedingungen.

Wenn Sie nicht auf Ihr Konto zugreifen oder keinen Rückgabeantrag einreichen können, senden Sie eine E-Mail an care@moomenn.com. Unsere Prüfung betrifft die Abwicklung der Rücksendung. Sie schränkt Ihr gesetzliches Widerrufsrecht nicht ein und berührt keine gesetzliche Frist für Abhilfe oder Rückerstattung.

Bei Fragen senden Sie eine E-Mail an care@moomenn.com und geben Sie Ihre Bestellnummer an.