Pour les créateurs
Votre première recommandation de produit : faites-la utile et honnête
Construisez une première recommandation autour d’un public cible, d’un fait utile et d’une prochaine étape claire. Distinguez clairement l’expérience personnelle, les informations sur le produit et les relations commerciales.
Dans ce guide
Quelqu’un vous demande où vous avez trouvé votre sac. Un ami se souvient d’un carnet que vous lui avez montré. Une question sous une vidéo devient une conversation à propos d’un objet que vous utilisez. Une première recommandation peut commencer ainsi : par un détail pertinent et une raison pour laquelle une autre personne pourrait le trouver utile.
Choisissez un produit et un public
Commencez par des sujets qui vous tiennent déjà à cœur. Un produit a sa place dans votre contenu lorsque vous pouvez expliquer avec vos propres mots en quoi il est pertinent, plutôt que de simplement reprendre la description du vendeur. Vous pouvez tout à fait renoncer à en parler si ce lien est ténu.
Demandez-vous ce que votre public aurait besoin de savoir avant de choisir. Une mesure, un élément inclus, une consigne d’entretien ou une limite importante peut être plus utile qu’un éloge général. Le but est d’aider quelqu’un à prendre une décision, y compris à conclure que l’article ne lui convient pas.
Dites clairement ce que vous savez
Distinguez votre expérience personnelle des informations publiées sur le produit. Si vous avez utilisé un article, décrivez cette expérience réelle. Si vous avez seulement consulté sa fiche, expliquez ce qui vous intéresse sans laisser entendre que vous l’avez testé ou porté.
La même distinction s’applique aux images. Utilisez des images que vous avez le droit de partager. Une scène générée peut illustrer une idée, mais ne la présentez pas comme un test réel, un véritable client ou la preuve d’un résultat qui n’a pas eu lieu.
Structurez simplement votre recommandation
| Partie | Points à expliquer |
|---|---|
| À qui cela peut convenir | La personne ou l’usage concerné, sans affirmer que cela convient à tout le monde |
| Le détail utile | Une mesure, une caractéristique ou un fait documenté exact |
| Points à vérifier | Une limite, une option sélectionnée ou une question sans réponse |
| L’étape suivante | Un lien clair vers les informations actuelles sur le produit |
À titre d’exemple, une recommandation de sac pourrait expliquer les dimensions indiquées et suggérer de les comparer aux affaires que la personne emporte. Elle ne devrait pas inventer les dimensions ni présenter le sac comme parfait pour tous les déplacements.
Expliquez tout lien commercial avant que les gens passent à l’action
Si une recommandation peut vous rapporter de l’argent, indiquez clairement cette relation à proximité du contenu. Utilisez une formulation simple et les outils de divulgation adaptés de la plateforme. Ne laissez pas votre public devoir déchiffrer une formule vague ou chercher sur une autre page.
Lisez les conditions de participation, de récompense produit et de versement qui s’appliquent à votre compte et à votre marché. Publier ou participer à un programme ne garantit aucun revenu. Ne promettez pas de réduction si l’offre en cours ne correspond pas exactement à ce que vous affirmez.
Vérifiez la destination et restez disponible pour échanger
Ouvrez le bon lien de partage avant de publier. Vérifiez que le produit, l’option sélectionnée et le marché de destination correspondent à la publication. Une recommandation est frustrante lorsqu’elle mène à un autre article ou à une offre qui n’est pas disponible sur le marché concerné.
Lisez la légende à voix haute et remplacez les formulations que vous n’emploieriez jamais dans une conversation. Après l’avoir partagée, répondez en fonction de ce que vous savez et vérifiez auprès de la marque si une information vous manque. Voyez les questions comme des pistes pour votre prochaine publication, et non comme une raison d’afficher une certitude que les faits ne justifient pas.
