Frakt och leverans

Leveranskostnader innan du handlar

MooMenn levererar till USA, Kanada och europeiska destinationer. Se vår fraktpolicy. Tillgängliga frakttjänster, priser och beräknade leveranstider beror på varumärket eller leverantören, produkterna och din leveransadress. Frakten beräknas i kassan och visas innan du betalar.

Produkterna skickas direkt från respektive varumärke eller leverantör. En varukorg med produkter från olika leverantörer kan innebära separata paket, separata spårningsuppgifter och fraktavgifter för varje försändelse. Kontrollera den sammanlagda fraktkostnaden innan du lägger din order.

Det finns ingen generell fast fraktavgift eller gräns för fri frakt. Endast ett frakterbjudande som uttryckligen visas för din order i kassan gäller. Tullhanteringen kan påverka leveranstiderna vid internationella leveranser. Läs fraktpolicyn för information om skatter, tullavgifter och leveranshjälp.

Returförfrågningar inom 14 dagar i alla länder vi levererar till

För alla leverantörer gäller att du loggar in på ditt MooMenn-konto, öppnar den aktuella beställningen, väljer de varor du vill returnera och skickar in returbegäran. MooMenn granskar din begäran och skickar returinstruktionerna när den har godkänts.

Begär en retur som uppfyller villkoren inom 14 dagar efter leveransen. Om en order levereras i flera omgångar räknas perioden från leveransen av den sista varan. Vanliga returer vid ångrat köp skickas till samma plats hos leverantören som varan skickades från, enligt bekräftelsen i dina returinstruktioner. Du ordnar och betalar returfrakten och fraktetiketten, i den mån tillämplig lag tillåter det och du har informerats om detta före köpet. Dina lagstadgade rättigheter vid felaktiga eller defekta varor påverkas inte. Läs retur- och återbetalningspolicyn för information om sista datum för att skicka returen, villkor och återbetalningar.

Om du inte kan komma åt ditt konto eller skicka in en returbegäran, mejla care@moomenn.com. Vår granskning gäller arrangemangen för returen. Den begränsar inte din lagstadgade rätt att frånträda köpet och påverkar inte någon lagstadgad tidsfrist för en åtgärd eller återbetalning.

Om du behöver hjälp, mejla care@moomenn.com med ditt ordernummer.