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Como podemos ajudar?

Para questões sobre produtos, apoio com entregas ou ajuda com uma encomenda, envie um e-mail para care@moomenn.com. Inclua o número da encomenda, se já o tiver.

Consulte as suas encomendas ou leia as nossas informações sobre envio e entrega.

Devoluções e reembolsos

O mesmo processo aplica-se a todos os fornecedores: inicie sessão na sua conta MooMenn, abra a encomenda, selecione os artigos e envie o pedido de devolução. A MooMenn analisa o pedido. Depois de o aceitar, enviamos por e-mail as instruções específicas do fornecedor, confirmando o local de expedição original como endereço de devolução. Encomendas de vários fornecedores podem exigir volumes separados.

Organiza e paga o envio das devoluções normais por mudança de opinião quando tal tenha sido comunicado antes da compra e seja permitido por lei. Mantêm-se os direitos relativos a artigos defeituosos e as exceções legais sobre os custos de devolução. Consulte a nossa política de devoluções e reembolsos para conhecer o prazo de pedido de 14 dias, o prazo para enviar os artigos e todas as condições.

Se não conseguir aceder à sua conta, enviar um pedido ou encontrar as instruções de devolução, escreva para care@moomenn.com. Pode exercer o direito legal de livre resolução através de qualquer declaração clara. A nossa análise não condiciona esse direito a uma aprovação nem prolonga qualquer prazo legal.

Dados de contacto da empresa

MOOMENN LLC
30 North Gould Street, Ste R
Sheridan, WY 82801
Estados Unidos

Este é o endereço de contacto da nossa empresa, não uma instrução para devoluções. Utilize o endereço de devolução indicado para a sua encomenda.