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Rückgaberecht

Wir möchten sicherstellen, dass Sie mit Ihrer MooMenn-Bestellung zufrieden sind! Wenn Sie etwas zurückgeben müssen, melden Sie sich einfach innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt Ihrer Bestellung bei Ihrem MooMenn-Konto an. Nach der Genehmigung senden wir Ihnen alle erforderlichen Informationen, einschließlich der Rücksendeadresse und detaillierter Anweisungen.

Hier ist ein kurzer Überblick über unseren Rückgabeprozess:


1. Versenden Sie Ihre Rücksendung innerhalb von 14 Tagen nach der Anforderung über Ihr MooMenn-Konto.
2. Wir erstatten den Kaufpreis, sobald wir die Artikel geprüft und bestätigt haben, dass sie sich in neuwertigem Zustand befinden.
3. Bewahren Sie die Originalverpackung sowie alle Etiketten und Anhänger intakt auf.
4. Sie müssen die Kosten für die Rücksendung tragen.
5. Vergessen Sie nicht, uns die Sendungsverfolgungsnummer mitzuteilen, damit wir Ihre Rücksendung im Auge behalten können.
6. Sobald wir Ihre Artikel zurückerhalten, bearbeiten wir Ihre Rückerstattung innerhalb von 3 bis 5 Werktagen.

Denken Sie daran, dass wir keinen Umtausch vornehmen und die ursprünglichen Versandkosten nicht erstattet werden. Außerdem können wir aus hygienischen Gründen keine Rücksendungen von Badeshorts akzeptieren.

Wenn es Probleme mit Ihrer Bestellung gibt, wie etwa Schäden oder Mängel, teilen Sie uns dies sofort mit und wir werden das Problem für Sie lösen.

Melden Sie sich unter dem folgenden Link bei Ihrem MooMenn-Konto an: Rückgabeportal

Hier finden Sie unsere Rückgabeanweisungen:

1. Sie müssen Ihre Rücksendung innerhalb von 14 Tagen nach dem Einreichen einer Rücksendeanforderung in Ihrem MooMenn-Konto versenden.

2. Nach unserer Prüfung werden Rückerstattungen nur gewährt, wenn die Artikel in ihrem ursprünglichen, neuen und ungetragenen Zustand sind.
  • Einen Umtausch bieten wir nicht an.
  • Die ursprünglichen Versandkosten werden nicht erstattet.
  • Bitte überprüfen Sie Ihre Bestellung nach Erhalt und kontaktieren Sie uns umgehend, wenn der Artikel defekt oder beschädigt ist oder Sie den falschen Artikel erhalten haben.
  • Sie können einen Artikel zurückgeben, der beschädigt oder fehlerhaft ist (einschließlich Herstellungsfehler). Fotos der Mängel müssen innerhalb von 24 Stunden nach Erhalt Ihrer Bestellung bereitgestellt werden. Wenn wir der Rücksendeanforderung stattgeben, haben Sie, abhängig vom Ausmaß des Mangels, möglicherweise Anspruch auf eine Entschädigung für eine Reparatur, einen Ersatz oder eine Rückerstattung für den fehlerhaften/beschädigten Artikel.
  • Für durch Abnutzung beschädigte Artikel wird weder eine Entschädigung noch eine Rückerstattung angeboten.
  • Wir sind nicht verantwortlich für verlorene, fehlende oder beschädigte Pakete, die durch einen Kurierdienst an unser Lager zurückgeschickt werden.
  • Bei Lieferungen in bestimmte Länder außerhalb des Vereinigten Königreichs sind die Kunden für sämtliche Zölle und Zollgebühren verantwortlich. Wir leisten keine Rückerstattung, wenn der Empfänger sich weigert, die Zollgebühren bei der Lieferung zu zahlen.
Für alle Rücksendeanfragen von außerhalb des Vereinigten Königreichs:
Bitte beachten Sie, dass es sehr wichtig ist, das Versandunternehmen anzuweisen, das Paket nach Großbritannien zurückzusenden, da Retourenentlastung, Andernfalls wird das Paket an Sie zurückgeschickt und es erfolgt keine Rückerstattung..
Weitere Informationen zur Retourenbefreiung finden Sie unter folgendem Link: Erleichterung bei Retouren
Based on 305 reviews
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3200 ENSEMBLE-SNIPER-NEO / Khaki / XXXL
Ql sniper set

It's hard to find good fitted clothes for a body builder I bought this in 4XL, it was a good fit. Chame other colour are out of stock in my size.it would be good if you could buy the trousers and tops separately.

A
QL Relaxed Fit Nautik Set in Light Grey
Aymen A. (Manchester, GB)
3021 S25 ENSEMBLE NAUTIK / Grey / XXL
it's worth it

excellent quality fited perfect

S
QL Azur Set in Black
Sigrid W. (Fürstenwalde, DE)
8010 ENSEMBLE AZUR S24 / Black / XL
Gerne wieder

Das Material ist sehr angenehm und durch den bequemen Schnitt sehr gut zutragen.

SAROUEL DE BAIN ARMY / Navy Blue / L
Best

Perfect

Thank you Brother Amir, for your positive feedback on our Halal Swim Shorts! We are so glad to hear that you are satisfied and find them to be the best and perfect for your swimming needs. We appreciate your kind support for MooMenn!

My son loved his new outfit. It fit him like a glove!!

F
QL QUDS Kamisweat Thobe in Black
Faisal M. (Luton, GB)
3263 QAMIS QUDS / Black / XL
Quality!!!

A tad bit on the expensive side but really happy with quality. Has a modern touch, lovely material and really comfortable to wear. Not a fan of the AI sizing, gave measurements of 90kg, 5ft 7, regular build and it suggested XL, turned about to be a bit on the baggy side. Luckily, I had ordered a medium white for my sign 5ft 5 and 70kg and that fitted me just fine. So, I then ordered a medium in black which I received before Eid so all good.

I typically for jackets/ tops that are 42 inch. So I would say as a guide their medium is for 38-42 inch. Hope that might help someone.

XL
Amazing

Husband loved this tracksuit. 10/10 quality and fast delivery .

Thank you so much Sister Aisha, we are grateful for your time taken to write a kind and supportive review! We are absolutely thrilled to hear that you and your husband are pleased with the quality of the Global Empire Tracksuit and that your order arrived quickly!

R
QL QUDS Kamisweat Thobe in Black
Rabab S. (Warrington, GB)
3263 QAMIS QUDS / Black / L
Awesome

Very very beautiful jubba. The print on the one I ordered was a little faded. I sent an email to customer services and they dispatched another one out to me the very next day. The material is really nice super quality. I will definitely definitely be shopping again. Highly recommend 👌

Great quality fast shipping

This product is amazing. The material was beautiful, comfortable cool, and light. Looking forward to ordering again.

What i like about moomenn is that is affordable and thei communication is excellent. They are very quick to resolve any issues you have with your order.

These are so comfy and the quality is absolutely brilliant. Thank you to the whole team

Fantastic thobe great quality material and very stylish. The hood is a nice size the side pockets could have been a little bit bigger but nonetheless they do the job and have zips is good at least nothing will fall out. Overall brilliant fit and style would definitely recommend to my fellow brothers.

Color was true to the pictures. I have this set in the Navy and theyre easily some of my favorite pieces for warmer weather. Extremely comfortable!

Awesome and great quality fabric. The Athletic fit is easily my favorite part. Definitely intend on grabbing the set in a few more colors Inshā’Allāh

Great design and fit

Fantastic quality product. I had ourchased this for myself last year. And this year I purchased it again for my brother. Highly recommend this thobe.

Very comfortable

Very comfortable

Arrived ahead of time. Perfect fit and comfortable.

Thank you Brother Shabir, for taking the time to leave a positive review! We are delighted to hear that your order arrived promptly and that you are happy with the fit and comfort. Your satisfaction is our top priority and we truly appreciate your loyalty and support!

Nice and quality cloths

Soft and very beautiful clothes to wear

Thank you so much for your kind feedback Brother Anas! We are pleased to hear that you are satisfied with the quality and softness, it's also great to know that you find our clothing beautiful. Thank you for choosing MooMenn, we are grateful for your support!

I only wish the strings were longer for the pants otherwise love the design and the feel great product

I would buy every color if you had it in stock even the hoodies. Awesome quality product!

Alhamdulillah, Mashallah! Both thobes were perfect from the quality of the fabric , to the assist with sizing for my boys! I’ll definitely order more.